Privacyverklaring RP Watersport
RP Watersport hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u hoe wij met uw gegevens omgaan, waarom wij ze verwerken en welke rechten u heeft.
Contactgegevens:
RP Watersport
Van Leeuwenhoekstraat 14-1
3846 CB Harderwijk
Telefoon: 085 – 303 47 88
E-mail: info@rpwatersport.nl
Website: www.rpwatersport.nl
N.v.t. is de Functionaris Gegevensbescherming van RP Watersport.
Welke persoonsgegevens wij verwerken
RP Watersport verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Het gaat om:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (indien relevant voor facturatie of orderafhandeling)
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Informatie die u zelf actief verstrekt via contactformulieren, offerteaanvragen, afspraken of telefonisch contact
- Voorkeuren rondom proefvaarten, onderhoud of stalling
- IP-adres
- Internetbrowser en apparaattype
- Gegevens over uw websitegebruik (analytische gegevens)
Wij verzamelen geen klantprofielen en u hoeft geen account aan te maken.
Minderjarigen
Onze website en diensten hebben niet de intentie om gegevens te verzamelen van bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd.
Heeft u reden om aan te nemen dat wij zonder toestemming gegevens hebben verzameld van een minderjarige? Neem dan contact op via info@rpwatersport.nl, dan verwijderen wij deze gegevens direct.
Met welk doel wij persoonsgegevens verwerken
RP Watersport verwerkt uw gegevens voor de volgende doelen:
- Het beantwoorden van vragen, informatieverzoeken en offerteaanvragen
- Het plannen van proefvaarten
- Het afhandelen van aankopen en opdrachten (zoals sloepen, motoren, trailers, propellers, onderhoud of stalling)
- Administratie en facturatie
- U te kunnen bellen of mailen als dit nodig is voor onze dienstverlening
- Het versturen van belangrijke informatie over uw afspraak, onderhoud of order
- Analyse van websitegebruik om onze website en dienstverlening te verbeteren
Wij versturen alleen nieuwsbrieven wanneer u zich expliciet heeft aangemeld.
Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren
RP Watersport bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
- Algemene klantgegevens: maximaal 2 jaar na afronding van het contact, tenzij er een lopende klantrelatie is
- Administratieve gegevens (zoals facturen en betalingen): wettelijk verplicht 7 jaar
- Gegevens voor nieuwsbrieven: totdat u zich afmeldt via de link in de e-mail
Delen van persoonsgegevens met derden
RP Watersport verkoopt uw persoonsgegevens nooit.
Wij verstrekken gegevens uitsluitend aan derden wanneer dit nodig is voor:
- de uitvoering van een overeenkomst (bijv. transporteurs, leveranciers)
- administratieve verwerking (boekhoudprogramma's)
- hosting en beveiliging van onze website
- of om te voldoen aan een wettelijke verplichting
Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
Gebruik van cookies en analytische tools
Onze website gebruikt uitsluitend analytische cookies wanneer u daar actief toestemming voor geeft.
De basisstatistieken die wij via JouwWeb en Plausible ontvangen, zijn cookieloos en worden op een privacyvriendelijke manier verzameld. Deze gegevens helpen ons om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, zonder dat wij persoonlijke informatie opslaan of bezoekers volgen.
Links naar websites van derden
Op onze website kunnen links staan naar websites van derden, zoals leveranciers of partners. RP Watersport is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze partijen omgaan met uw persoonsgegevens. Lees altijd de privacyverklaring van de betreffende website.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw persoonsgegevens in te zien
- uw gegevens te laten corrigeren
- uw gegevens te laten verwijderen
- uw toestemming in te trekken
- bezwaar te maken tegen verwerking
- uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
U kunt uw verzoek indienen via info@rpwatersport.nl.
Om zeker te weten dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij om een veilige kopie van uw identiteitsbewijs. Maak hierin BSN, MRZ, pasfoto en documentnummer onleesbaar.
Wij reageren binnen vier weken.
Klachten
U kunt een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
RP Watersport neemt passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang. Dit omvat:
- beveiligde verbindingen (SSL)
- beveiligde opslag
- up-to-date software
- beperkte toegang: alleen medewerkers die dit nodig hebben, kunnen de gegevens inzien
Heeft u het vermoeden dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn?
Neem dan contact op via 085 – 303 47 88 of info@rpwatersport.nl.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De meest recente versie vindt u altijd op onze website.
Cookieverklaring RP Watersport
Deze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Wij onderscheiden hierbij drie categorieën:
1. Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn technisch nodig om de website correct te laten functioneren. Ze worden altijd geplaatst en bevatten geen persoonsgegevens.
2. Analytische cookies (alleen na toestemming)
Wij gebruiken Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Deze cookies worden alleen geplaatst als u hiervoor toestemming geeft via onze cookiebanner.
3. Cookieloze statistiektools
Daarnaast gebruiken wij JouwWeb-statistieken en Plausible Analytics. Deze werken zonder cookies en verzamelen uitsluitend geanonimiseerde gegevens. Deze tools mogen volgens de AVG zonder toestemming worden ingezet.
U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen in de banner. In onze privacyverklaring leest u meer over hoe wij met persoonsgegevens omgaan.